为进一步加强集团各企业的法务及信访团队建设，提高集团法务及信访人员办理事务的工作效率，7月21日上午，集团党委委员、总会计师邱怀东主持召开了集团2020年法务工作及信访工作专项会议，集团企业总法律顾问兼法律事务部经理刘小群，集团法务部及各下属公司分管法务及信访工作的领导、相关部门人员参加了会议。

会议首先邱怀东总会计师就集团2020年的信访工作及法务工作做出总体安排部署。随后，各直属企业简要介绍2020年度上半年法务、信访基本工作情况和工作难点，其中主要针对潜在诉讼纠纷及重大群体性信访事件进行梳理与总结，并对下阶段的主要工作计划、工作思路进行探讨；同时，各企业也对集团法务及信访工作提出了建议。集团法律事务部副经理吴雅燕具体介绍了2020年度的主要工作思路及细化要求，简要概述了目前法务及信访工作存在的突出问题，并重点提示了法律实务中若干关键的法律风险点。

会上，邱怀东总会计师强调，第一，法务及信访工作制度都应进一步完善，经办部门及经办人员应是第一责任人，要有担当意识。第二，法务人员应及时跟踪诉讼案件进展情况，严格按照集团要求报备，并在结案后定期回顾，查找风险点。第三，要重视信访事项源头的有效控制，从合同履约上加强管理；注意信访流程中各处理节点的时效问题，确保信访工作的合规处理；在信访事项处理过程中加强法律风险防范意识，可能引发后续诉讼的信访事项，信访回复函应加强法律审核，降低信访事项涉诉后的法律风险；要高度重视可能引起群访事件和过激事件的信访事项，及时上报和跟踪，做好应急应对工作；涉及重复信访且重复信访确实无法解决的情况，相关企业可向集团法律事务部提交关于该系列信访问题的专项报告，由集团法律事务部尝试转递国资委，尽可能协调解决重复信访件的转办问题。