为进一步加强集团各企业的法务及信访团队建设，提高集团法务及信访人员办事能力和工作效率，3月15日下午，集团党委委员、总会计师邱怀东主持召开了集团2019年法务工作及信访工作专题会议，集团总法律顾问兼法律事务部经理刘小群，集团法务部及各下属公司分管法务及信访工作的领导、相关部门人员参加了会议。

刘小群经理首先对2019年的信访工作及法务工作做出总体安排部署，集团法务部副经理吴雅燕具体介绍2019年度的主要工作思路及细化要求，并简要概述了2018年度的法务及信访工作存在的突出问题，并要求法务人员加强专业学习，不断提升法律专业水平。随后，各直属企业简要介绍了2018年度法务、信访工作要点难点，其中主要针对潜在诉讼纠纷及重大群体性信访事件进行梳理与总结，并对下阶段的主要工作计划、工作思路进行研讨。各企业还对集团法务及信访工作提出了建议。

邱怀东总会计师对集团法务及信访工作提出以下要求，他强调，一是法务及信访工作都要制度完善，责任明确。经办部门及经办人员应是第一责任人，要有担当意识。二要及时跟踪诉讼案件进展情况，严格按照集团要求报备，并在结案后定期回顾，查找风险点。三要高度重视信访工作，各级企业要相互配合，加强沟通与交流，着力从源头上减少矛盾和纠纷，把可能存在的上访问题化解在萌芽状态，尽可能的降低信访事件对集团产生的不利影响。