8月17日上午，集团邱怀东总会计师在集团8楼三号会议室召开集团信访工作会议。集团法律事务部、直属企业分管领导及信访工作联络人参加了本次会议。

会议强调了信访工作是维护企业生产经营稳定工作的重要因素，是企业风险管控的重要内容。各直属企业应充分认识信访工作的重要性，审慎处理信访工作事项。

会议报告了2016年上半年集团信访工作情况。传达了市国资委国有企业信访维稳座谈会会议精神，总结交流了信访工作经验，针对集团发展现状，对重点疑难信访事项进行排查梳理，就当前信访工作中存在的突出问题进行分析。同时对下一步信访工作提出要求：一是做到主体责任落实到位、认真处理初信初访化解工作。二是依情依理、依法解决信访问题，既要合法依规办理，也要维护信访人的合法权益。三是要有高度敏感性，防止因在工作上的疏忽或处置不当，导致群体事件的发生。要从管理入手，扎扎实实地排除各种隐患，做到防患于未然。当接到上级部门信访稳定任务后，集团公司及各直属企业应根据集团《突发性、群体性上访事件应急预案》做好应对工作。各直属企业应根据任务要求，第一时间安排工作人员到现场处理，控制事态发展，确保圆满完成信访稳定工作任务。遇重大信访事项，由集团分管领导直接联系各直属企业法人代表，安排直属企业相关领导及工作人员赶赴现场处理。各直属企业每季度应定期排查企业不安定因素，采取有效措施，全力化解矛盾。各类重要会议、节日庆典活动、市领导接待日期间，各直属企业信访工作分管领导及信访联络人都应确保通讯畅通，以应对突发事件。会议要求各直属企业应负责其下属各级企业明确信访工作分管领导及联络人，并监督下属各级企业按本次会议纪要精神落实信访工作。