五月的北海，阳光明媚，夏日的气息和着海风扑面而来。雄踞在银滩中区金海岸大道的万泉城，再次迎来了一年一度的“万泉之声”社区文化节。伴随业主们高亢悠扬的歌声、多彩的舞蹈，青年文明号营销团队振奋人心的舞姿，物业服务人员生动的情景剧表演…这一天，万泉城的缔造者和居住者们，将这座宜居之城独有的社区文化，再度淋漓尽致地展现在银滩之畔。值此社区文化节开幕之际，北海万泉房产杨建明总经理热情洋溢的致辞，万泉房产“全心为你，相伴成长”2011客户关怀年的幕正式拉开。

回顾2010“用心聆听，微笑感悟”客户服务年，万泉房产通过丰富多彩的系列活动，将优质的服务理念、不断提升的服务品质，生动地传递至每一位关注项目的朋友及业主心间。4月的青年文明号团队授牌成立，5月的万泉之声社区文化节、第二届万泉杯摄影大赛、未来之星少儿绘画大赛、最佳销售及服务人员评比，7月的业主舞蹈队、业主顾问团成立，8月的激情夏日浪漫滨海社区亲子活动、社区自行车俱乐部首次环海骑行，9月的金秋文化节、中秋千人博饼狂欢夜，10月的万泉线上买球(中国)官方网站展、自行车团队邀请赛，11月的北海首个大型社区实景消防演练、保安军容军姿评比，12月的社区卫生大检查、最佳保洁人员评比…每项活动都在业主及客户的踊跃参与下得以圆满举办，服务品质每一点滴的进步都与业主对万泉城品质生活的期盼以及媒体的关注共同成长。

面对近1500户业主的支持，面对全国乃至海外数万名客户的关注，经历了8年发展与积淀的万泉城，在2010客户服务年的基础上，2011年度的品牌营销理念将面临全方位的提升：从“客户服务”升华至更加注重精神层面的“客户关怀”；从“提升服务品质”升华至“全面提升客户良好体验”；从“打造社区文化”升华至“打造北海宜居人文社区标杆”。今年，万泉房产将推出 “一站式购房体验计划”和“短信关怀计划”，万泉城项目的网上客服中心也将于6月份正式上线，同时，作为社区物业管家的厦门住总物业已专门成立客户接待中心，以最简捷的流程和高效的反馈帮助客户快速解决问题。为了向每一位到访万泉城、青睐万泉城、信赖万泉城的客户，创造和提供更加优质的全程体验，万泉房产将从企业品牌、工程质量、社区建设、产品营销、物业管理五个方面，全心全意推进“客户关怀”。

优美的巴厘风情园林、蜿蜒清澈的水系景观、区优级的建筑工程品质、完善的商业生活配套、安全贴心的物业服务、丰富多彩的品牌社区活动、门类众多的客户俱乐部，这一切，把城里的生活点缀得多姿多彩、充满趣味。不论是常住的本地居民，还是外来的旅游度假人士，抑或来到北海养生的候鸟老人，在这样一座环境舒心、服务贴心、生活省心的一生之城，都能够用心地享受生活，用心地体味快乐，用心地感受宜居社区的人文魅力。

目前，万泉城一区1-2期近700套房源已交付至业主手中，3期近800套房源也将在今年分期交付。入住万泉城的业主在享受独有的社区氛围的同时，同样能够体验茶余饭后漫步至银滩岸边亲近大海的惬意。随着万泉城的逐步成熟，2011年新春，花云里组团以一区收官之作的姿态喷薄入市。无论是135平方南北通透的三房大宅、90平方的海景两房、还是80余平方的精装小户，都能充分考量到居家赏景度假休闲的各类需求，是您居家生活的首选之作。5月份即将全面开业的万泉城风情商业街，作为金海岸大道唯一的综合性商业配套，将为业主充分提供更加便捷的生活。同时，万泉城2区也将于5月20日破土动工，以水景别墅、花园洋房、海景高层、星级酒店和集中大型商业广场的配套综合开发模式，成熟的开发理念和高端的形象定位，充分展示品牌项目的价值魅力，为热爱滨海生活的人们构筑一座真正的北海宜居之城、财富之城。在这座城里，享受生活，就是对人生最美丽的诠释。