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家园会会员正在招募中
发布日期:2008-06-18

        你的第一套住房、你结婚时的新房、你当父母时全家其乐融融的房子,是你这一辈子留下的最深刻、最温馨记忆。你很有可能,就是住在住宅集团开发的房子里。

        你或许正想买房,你可能每天都被住宅集团开发的楼盘广告所吸引:全省首家国家A级高舒适住宅水晶森林(晶尚名苑)、厦门最大的公园地产升级版芸溪居住公园、厦门湖里老市区迷你楼中楼悦华园、厦门成熟区域高性价比楼盘新莲花新龙山。动人的广告字眼,让想买房的你怦然心动,希望早日成为住宅集团的新业主。

       近天,厦门住宅集团“家园会会员正在招募中”的广告一经发布后,立即勾起了一些老业主心中深厚的感情,也让一些想买房的市民产生了兴趣。“家园会”到底要怎么加入?加入她后能够享受到什么的权益?记者为此专门采访了厦门住宅集团经营部相关负责人。 

                                老业主、普通市民
                                  都可加入家园会


    “单单从‘家园’这个名字来看,她就特别有亲情色彩。”该负责人说,与目前市场上出现的一些客户会组织不一样,住宅集团用“家园会”来命名,就是考虑到集团在厦门拥有10多万的老业主,他们都是住在住宅集团建设的家园里。
    “家园会”热烈期盼着,已经购买了住宅集团旗下公司开发房地产的老业主,能够尽快跟原购房公司联系,成为“家园会”的创始会员。这是一个新老业主与集团、新老业主之间互相沟通的平台,这也将是目前厦门群体结构最丰富、规模最大的客户会。因为在住宅集团开发的房产中,不仅有商品房,还有社会保障性住房和经济适用房。
    老业主加入“家园会”时,可直接同原购房公司联系,并且要带上产权证或购房合同证明自己的身份。买东区房产的业主,直接到东区投资部入会;买特工房产的业主,直接到特工房产营销部入会;买过建工和住总房产的业主,可直接到位于莲富大厦的住宅集团总部入会。
    而想购买住宅集团旗下产品的普通市民,可以带上身份证,直接到各售楼处现场入会。6月6日,在厦门人居展现场,住宅集团还将邀请市民现场加入“家园会”。 

                              “家园会”成立
                             是回馈客户的开始


    “家园会的成立只是我们回馈客户的开始。”厦门住宅集团副总经理王水育说,家园会除了沟通的功能外,还是住宅集团真情回馈的平台。王水育解释,会员手中的家园卡,又是住宅集团区别于其它开发商最明显的地方:其它的会员卡只能在一个楼盘使用,而这张家园卡可以适用于住宅集团旗下所有楼盘。
    根据家园会会员守则,凡是购买过住宅集团旗下房产的客户,不管是商品房还是代建房,都有一定的原始购房积分,积分不同,等级不同,享受的会员待遇也不一样,又分为蓝钻卡、金卡、银卡和绿卡,如果持卡买房,依次可以享受9.8折、9.85折、9.9折、9.95折四个等级的折扣。
    王水育说,其实住宅集团为业主服务的意识很早就开始了。早在2000年,特工房产就率先设立了客户服务中心,将产品的维护工作提升到了一个重要的地位,在房屋交接后,客户服务中心即开始建立产品及客户档案。同时为业主提供保修期内的全程服务,保修期外的便民服务,并承诺:百分之百履行保修责任,不将保修期内的质量问题拖延至保修期外处理;对客户的保修或投诉电话,24小时内作出反应;即使是保修期外,特工仍将提供认真且优惠的服务。
    现在“家园会”的成立,是住宅集团将这种为客户服务的精神再次发扬。业主住在我们建造的房子里,我们还要通过“家园会”这个平台,让他们生活在我们打造的温馨的“精神家园”中。
    为了服务好旁对的家园会会员,目前住宅集团正在着手成立相应的服务团队,引导会员开展各种社区文化活动。“我们在厦门开发了60多个楼盘,今后可能考虑把‘家园会’的活动与社区居民活动结合起来开展。”
    “家园会”加入方式:(详情请登陆"家园"栏目了解)
    老业主:带上产权证或购房合同,到原购房公司申请

 

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